- Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) компанії EverCars щодо надання послуг з оренди автомобілів відповідно до вимог чинного законодавства України.
Оформлення бронювання автомобіля через сайт, телефоном, електронною поштою, у месенджерах або будь-яким іншим способом означає, що Клієнт ознайомився з умовами цієї Оферти, повністю їх розуміє та погоджується з ними.
Дана Оферта визначає порядок бронювання, передачі автомобілів, права та обов’язки сторін, а також інші умови надання послуг.
- Терміни та визначення
У цій Оферті використовуються такі поняття:
Орендодавець — компанія EverCars, яка надає автомобілі в тимчасове користування.
Клієнт (Орендар) — фізична або юридична особа, яка оформила бронювання або уклала договір оренди автомобіля.
Автомобіль — транспортний засіб, що передається Клієнту на умовах тимчасового користування.
Бронювання — резервування автомобіля на визначену дату та час.
- Предмет оферти
Компанія EverCars надає Клієнтам послуги з короткострокової та довгострокової оренди автомобілів відповідно до умов цієї Оферти та чинного законодавства України.
Перелік доступних автомобілів, вартість оренди, додаткових послуг та інша актуальна інформація розміщується на сайті компанії.
- Порядок бронювання
Для оформлення бронювання Клієнт може:
- скористатися онлайн-формою на сайті;
- звернутися телефоном;
- надіслати заявку електронною поштою;
- зв’язатися через доступні месенджери.
Після отримання заявки представник компанії уточнює всі необхідні деталі бронювання.
Бронювання вважається підтвердженим після погодження умов між сторонами.
- Передача автомобіля
Передача автомобіля здійснюється у погодженому сторонами місці та часі.
Під час передачі автомобіля сторони перевіряють:
- зовнішній стан автомобіля;
- комплектацію;
- рівень пального;
- наявність документів;
- технічний стан, що може бути перевірений візуально.
Факт передачі автомобіля підтверджується відповідними документами або іншим погодженим сторонами способом.
- Права та обов’язки Клієнта
Клієнт має право:
- отримати автомобіль у технічно справному стані;
- користуватися автомобілем відповідно до умов договору;
- отримувати консультації щодо користування автомобілем.
Клієнт зобов’язується:
- дбайливо користуватися автомобілем;
- дотримуватися Правил дорожнього руху;
- використовувати автомобіль відповідно до його призначення;
- своєчасно повернути автомобіль;
- повідомляти компанію про дорожньо-транспортні пригоди, несправності чи інші події, що можуть вплинути на стан автомобіля.
- Права та обов’язки компанії
Компанія має право:
- перевіряти виконання умов договору;
- відмовити у передачі автомобіля у випадках, передбачених законодавством або внутрішніми правилами компанії;
- вимагати належного виконання умов договору.
Компанія зобов’язується:
- передати автомобіль у справному технічному стані;
- надати необхідну інформацію щодо умов оренди;
- забезпечити належний рівень обслуговування клієнтів.
- Вартість послуг та порядок розрахунків
Вартість оренди визначається відповідно до актуальних тарифів, що діють на момент бронювання.
Оплата здійснюється способом, погодженим сторонами.
Додаткові послуги оплачуються окремо, якщо інше не передбачено домовленістю сторін.
- Відповідальність сторін
Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов укладеного договору.
Компанія не несе відповідальності за:
- затримки, що виникли внаслідок дії третіх осіб;
- обставини непереборної сили;
- наслідки порушення Клієнтом вимог законодавства або умов договору.
- Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили, які вони не могли передбачити або уникнути.
До таких обставин можуть належати стихійні лиха, воєнні дії, надзвичайні ситуації, рішення органів державної влади та інші події, що унеможливлюють виконання зобов’язань.
- Захист персональних даних
Під час оформлення бронювання компанія може обробляти персональні дані Клієнта виключно з метою надання послуг, виконання договірних зобов’язань, зв’язку з Клієнтом та виконання вимог законодавства України.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
- Вирішення спорів
Усі спірні питання сторони прагнуть вирішувати шляхом переговорів.
Якщо досягти згоди неможливо, спір вирішується у порядку, встановленому чинним законодавством України.
- Внесення змін до Оферти
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Публічної оферти без попереднього повідомлення.
Нова редакція документа набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.
- Контактна інформація
З усіх питань, пов’язаних із бронюванням автомобілів або умовами оренди, Клієнт може звернутися до компанії EverCars через контактні дані, зазначені на сайті.